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湖北省交通厅

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【武黄】常态化开展“国庆”志愿服务活动

湖北省交通运输厅 jtt.hubei.gov.cn 2019-10-09 11:23:03

来源:武黄管理处【字体:

  为充分发挥青年志愿者“服务司乘、奉献社会”的生力军和突击队作用,10月7日上午,武黄管理处机关党总支组织青年职工赴鄂州服务区开展了“真情伴司乘·温暖在旅途”志愿服务活动,给“十一”黄金周返程的司乘人员送去了细微的关怀和贴心的服务。

  倾心做好细致服务。“国庆”高速免费期间,机关志愿者们按照“老规矩”,将志愿服务重点放在了车流密集的鄂州服务区,通过搭建“青年志愿者服务台”,兵分三路开展志愿服务行动:一路负责协助服务区做好现场车辆疏导工作、一路负责向过往司乘发放湖北高速最新的行车指南、一路负责提供开水等便民服务,切实将服务区打造成过往司乘的“咨询点”“补给点”“服务点”。

  热心指挥车辆停放。“师傅继续往前开,前面有位置停车”“师傅往右打方向盘,慢慢倒出来,我帮你看着过往车子”“师傅您先别倒,旁边车位有车子正在出来,麻烦您稍微等一下再倒”......志愿者小聂引导车辆有序进出车位的声音始终回荡在服务区密集的车流之间,志愿者们用自身实际行动不仅换来了进出服务区车辆的安全有序停靠,还有效消除了司乘急促的按喇叭声响。

  真心递上杯杯热水。“您的水杯需要加水吗”“这里有开水您需要倒吗”......,一声问候,一杯开水,一张笑脸,旨在给过往司乘提供一个临时的“温馨港湾”。

  贴心发放行车指南。“前方直走2公里上京珠互通,走宜昌方向”“这是湖北高速公路行车指南,免费提供给您的”......,志愿者们耐心地向从外地驱车来湖北旅游的赵先生解答行驶路线。虽然现在电子导航软件很多,但纸质全省高速路网通达图,可以让司乘对即将行驶的路线有一个全貌概念。

  此次国庆志愿服务活动期间,累计免费向过往司乘人员发放行车指南600余份、服务道路指引80余人次、提供开水200余杯、指引车辆有序停放100余车次。

  路在延伸,服务不止。下阶段,机关党总支将深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,继续以温馨驿站为圆点,以常态化开展志愿服务活动为半径,探索建立高速公路志愿服务长效机制,在重大节假日期间,努力在创建特色志愿服务品牌上下功夫,不断创亮“真情服务·路畅人和”的武黄品牌,用实际行动汇聚志愿服务的巨大功效,着力提升交通行业服务形象,向社会传递武黄满满的正能量。